Süreç ve İşleyiş (Bizimle Çalışmaya Başlamak)

Sipariş ve projelendirme süreciniz nasıl işliyor?

Sürecimiz tamamen sizin ihtiyaçlarınızı dinlemekle başlar. Adımlarımız sırasıyla şöyledir:

  1. Ücretsiz Keşif: Uzman ekibimiz mekanınızı ziyaret eder, milimetrik ölçüleri alır ve hayallerinizi dinler.
  2. 3D Tasarım: Alınan ölçülere göre istekleriniz, ergonomi kuralları ve estetikle harmanlanarak 3 boyutlu olarak çizilir.
  3. Malzeme Seçimi ve Fiyatlandırma: Onayladığınız tasarıma uygun malzemeler (kapak, tezgah, mekanizma) seçilir ve şeffaf bir fiyat teklifi sunulur.
  4. Üretim: Planlama müdürlüğü geçmişimizin verdiği disiplinle üretim süreci sıfır hatayla başlar.
  5. Montaj ve Teslimat: Belirlenen tarihte uzman montaj ekibimiz kurulumu yapar ve anahtar teslim işlemi bitirir.

Ücretsiz keşif ve ölçü hizmetiniz var mı?

Evet, Biga merkezi ve yakın çevresi için yerinde ölçü alımı ve keşif hizmetimizi tamamen ücretsiz sunuyoruz.

Üretime geçmeden önce mutfağımın/mobilyamın bitmiş halini görebilecek miyim?

Kesinlikle. “Sürprize yer yok” felsefesiyle çalışıyoruz. Mekanınıza özel hazırlanan tasarımları 3D (3 boyutlu) görselleştirme teknolojisiyle size sunuyoruz. Renkleri, dolap yerleşimlerini ve detayları ekranda birebir görerek onay verdikten sonra üretime geçiyoruz.

Sadece Biga içinde mi hizmet veriyorsunuz?

Merkezimiz ve atölyemiz Biga’da olmakla birlikte; Çanakkale Merkez, Çan, Yenice, Karabiga ve projenin kapsamına bağlı olarak çevre illere de anahtar teslim proje, nakliye ve montaj hizmeti sağlamaktayız.

Malzeme Kalitesi ve Üretim Detayları

Üretimlerinizde hangi malzemeleri (MDF, Suntalam vb.) kullanıyorsunuz?

Cesur Proje olarak kaliteden asla ödün vermiyoruz. Özellikle neme ve buhara maruz kalan Mutfak ve Banyo projelerinde gövdelerde her zaman 1. Sınıf MDFlam kullanıyoruz. Kapaklarda ise müşterimizin bütçesi ve tasarım zevkine göre; High-Gloss, Akrilik, Membran, İpek Mat Lake veya Masif Ahşap seçenekleri sunuyoruz.

Kapak ve çekmece mekanizmalarınız (menteşe/ray) kaliteli mi, zamanla sarkma yapar mı?

Mobilyanın ömrünü belirleyen en önemli unsur mekanizmasıdır. Bu yüzden çekmece raylarında ve kapak menteşelerinde sektörün en güvenilir markalarıyla (Blum, Samet vb. yavaşlatıcılı/frenli sistemler) çalışıyoruz. “Sessiz kapanan” ve uzun yıllar sarkma yapmayan, ağır yüke dayanıklı sistemler standartımızdır.

Mutfak tezgahlarında hangi seçenekleri sunuyorsunuz?

Mutfak tasarımınızı tamamlayacak her türlü dayanıklı yüzey seçeneğine sahibiz. Çimstone, Belenco (Kuvars yüzeyler), Granit, Porselen (Dekton vb.), Akrilik (Corian) ve Country mutfaklar için özel Masif Ahşap tezgah uygulamalarımız mevcuttur.

Kurumsal, Ticari ve Özel Projeler

Sadece evlere mi iş yapıyorsunuz? Mağaza veya Ofis dekorasyonu da yapıyor musunuz?

Hayır, sadece ev değil, ticari alanlarda da çok güçlüyüz. Mağazalar için ürün sergileme rafları, vitrinler ve karşılama bankoları; şirketler ve fabrikalar için yönetici ofisleri, toplantı masaları; oteller için ise lobi ve oda mobilyaları üretiyoruz. Kurumsal kimliğinizi mekanınıza yansıtacak vizyona sahibiz.

Kurumsal projelerde termin (teslimat) süresine uyuyor musunuz?

Kurucumuz Ferit Cesur’un uzun yıllara dayanan “Planlama Müdürlüğü” tecrübesi sayesinde şirketimizin en güçlü kası zaman yönetimidir. Mağaza, ofis veya otel gibi ticari projelerde zamanın sizin için para demek olduğunu biliyoruz. Sözleşmede belirtilen teslimat tarihinde işinizi eksiksiz teslim ediyoruz.

Ahşap merdiven yapıyor musunuz?

Evet. Özel mühendislik ve kusursuz işçilik gerektiren masif ahşap merdivenler, tırabzanlar ve havada asılı duran (floating) modern merdiven sistemleri de uzmanlık alanlarımızdan biridir.

Montaj, Teslimat ve Satış Sonrası Hizmetler

Ortalama bir mutfak veya gardırop projesi kaç günde teslim edilir?

Süre, projenin büyüklüğüne ve seçilen malzemenin işlenme zorluğuna (örneğin özel fırın boyalı lake kapaklar biraz daha fazla zaman alır) göre değişiklik gösterir. Standart özel ölçü projelerimiz ortalama 2 ila 4 hafta içerisinde üretime alınıp montaja hazır hale gelir. Keşif aşamasında size net bir tarih mutlaka verilir.

Montaj işlemi fiyata dahil mi?

Evet, verdiğimiz tüm fiyat teklifleri “Anahtar Teslim” şeklindedir. Özel ölçü alımı, tasarım, üretim, nakliye ve uzman ekibimiz tarafından yapılan montaj işlemi fiyatlarımıza dahildir. Gizli veya sonradan çıkan sürpriz masraflarla karşılaşmazsınız.

Eski mutfağımın veya dolaplarımın sökümünü (kırım/döküm) yapıyor musunuz?

Biz bir mobilya üretim firmasıyız ancak sizi ustalarla uğraştırmamak adına, talebiniz doğrultusunda eski dolaplarınızın sökümü ve gerekirse fayans/tesisat alt yapı işleri için çözüm ortaklarımızla süreci sizin adınıza koordine edebiliyoruz.

Satış sonrası garanti ve teknik destek sunuyor musunuz?

Elbette. İşimizin arkasındayız. Ürettiğimiz tüm mobilyalar üretim ve montaj hatalarına karşı 2 yıl Cesur Proje garantisi altındadır. Ayrıca kullandığımız donanımların (menteşe/ray sistemleri) üretici markaları tarafından sunulan ömür boyu veya uzun süreli garantileri bulunmaktadır. Yıllar sonra bile yaşanabilecek bir ayar bozukluğu veya aksesuar arızasında teknik ekibimiz her zaman bir telefon uzağınızdadır.